Платформы онлайн-пожертвований
в России 2025
в России 2025
Платформы
онлайн-пожертвований
в России 2025
онлайн-пожертвований
в России 2025
Автор — Юлия Ходорова, директор БФ «Культура благотворительности»
Исследование опубликовано при поддержке «Совкомбанка» и платформы «Совкомбанк про добро».
Сумма сборов за 2025 год
1 млрд рублей был собран через приложение Tooba
млрд
1
57
%
Сборы пожертвований через платформы выросли на 57% по сравнению с прошлым годом
Лидеры роста: «Ozon Забота» — рост в 4,6 раза, «Сделай!» — в 2 раза, «Совкомбанк про добро» — на 67% больше пожертвований
раза
4,6
51
%
51% НКО стали собирать больше пожертвований через платформы, а 55%
стали работать с большим количеством площадок
млрд рублей
2,57
17
Более 17 платформ онлайн-пожертвований в России
платформ
+
25–30
%
Доля регулярных пожертвований достигает 25−30% на платформах «Благо.ру» и «Совкомбанк про добро»
Об исследовании
1
Онлайн-пожертвования в России продолжают расти. Из года в год увеличиваются объемы пожертвований через онлайн-платформы, расширяется круг пользователей, совершенствуются технологии работы разных платформ, запускаются новые платформы и сервисы. К 2026 году платформы онлайн-пожертвований стали частью экосистемы крупнейших банков, маркетплейсов и интернет-сервисов, то есть частью повседневной жизни россиян.
БФ «Культура благотворительности» ежегодно публикует отчет о развитии платформ онлайн-пожертвований в России. Представляем отчет о состоянии рынка платформ за 2025 год. Цель отчета — проследить изменения в работе платформ в 2025 году, динамику объемов пожертвований и другие ключевые показатели.
Исследование за 2024 год доступно по ссылке. В нем приведен подробный обзор российских платформ онлайн-пожертвований, описаны их типы и особенности работы.
БФ «Культура благотворительности» ежегодно публикует отчет о развитии платформ онлайн-пожертвований в России. Представляем отчет о состоянии рынка платформ за 2025 год. Цель отчета — проследить изменения в работе платформ в 2025 году, динамику объемов пожертвований и другие ключевые показатели.
Исследование за 2024 год доступно по ссылке. В нем приведен подробный обзор российских платформ онлайн-пожертвований, описаны их типы и особенности работы.
Источники информации
Отчет опирается на количественные данные, предоставленные платформами: объем пожертвований, число доноров, число НКО, показатели регулярных пожертвований. Также были проанализированы ответы и комментарии руководителей платформ об изменениях и тенденциях 2025 года.
В 2025 году данные для анализа и комментарии предоставили 10 платформ:
В отчет также включены публичные данные об объемах пожертвований «VK Добро», МТС «Нас касается».
У платформ различаются модели работы, состав учитываемых поступлений и способы расчета отдельных метрик. Показатели разных платформ сопоставимы не полностью, поэтому в отчете в центре внимания общая картина рынка, динамика развития платформ относительно предыдущего периода.
Дополнительно был проведен короткий опрос НКО об изменениях в фандрайзинге через платформы. В опросе приняли участие 45 организаций.
Дополнительно был проведен короткий опрос НКО об изменениях в фандрайзинге через платформы. В опросе приняли участие 45 организаций.
Сколько всего платформ
для онлайн-пожертвований в России
для онлайн-пожертвований в России
2
В начале 2026 года в России действует не менее 17 платформ и сервисов для онлайн-пожертвований. В 2025 году запустились два новых сервиса: Donation.ru, созданный по частной инициативе, и «RWB Участие», благотворительный проект компании Wildberries.
- Надежда Воронцова, заместитель генерального директора RWB по устойчивому развитиюВ 2025 году состоялся запуск ESG-платформы «RWB Участие». Помимо благотворительности, начали активно развивать направления волонтерства, экологии и социальных инициатив. На платформе появились механики регулярных пожертвований, геймификации и системы лояльности, личного кабинета НКО, целевых сборов и интеграции с экосистемой Wildberries. Также были запущены первые крупные социальные и экологические спецпроекты.
Корпоративные сервисы
В России действуют 11 корпоративных сервисов, встроенных в экосистемы крупных компаний, банков, маркетплейсов или городских цифровых сервисов. К ним относятся:
Частные сервисы
По частной инициативе были созданы и продолжают работать шесть платформ и приложений:
- Иван Костров, основатель платформы Donation.ruDonation — поддерживающая платформа для некоммерческих организаций, цель которой — усиливать их фандрайзинговые возможности и привлекать дополнительное внимание к деятельности. Сейчас мы работаем со 170+ некоммерческими организациями. Особое внимание уделяем развитию волонтерского фандрайзинга — вовлечению людей в благотворительные инициативы и поддержку фондов через собственные активности.
Городской сервис
Городской сервис «благотворительный сервис на портале mos.ru»
Различия между этими моделями заметны в объеме ресурсов на развитие платформы, базы клиентов потенциальных доноров, в сценариях вовлечения пользователей, в подходах к работе с НКО и в структуре самих пожертвований.
Объемы пожертвований через платформы
3
57
2,57
%
млрд рублей
Это на 57% больше, чем в прошлом году
Общая сумма пожертвований через платформы в 2025 году превысила 2,57 млрд рублей
Несмотря на то, что количество корпоративных сервисов превышает количество частных благотворительных платформ, объемы сборов у них сопоставимы. Доля сборов через корпоративные сервисы составляет 1,36 млрд рублей, или 53% от общего объема пожертвований. Через частные платформы собрано более 1,2 млрд рублей, или 47%.
53% корпоративные сервисы
47% частные платформы
Наибольшая часть этой суммы — 87% — собрана через приложение Tooba, которое в 2025 году прошло отметку в 1 млрд рублей. Через другие частные платформы собрано около 200 млн рублей.
Показатель
В 4,6 раза
В 2 раза
67%
35%
29,5%
25%
24%
11%
«Ozon Забота»
Платформа
«Сделай!»
«Совкомбанк про добро»
Tooba
Благотворительный сервис на портале mos.ru
Planeta.ru
«СберВместе»
«Благо.ру»
На всех платформах произошел значительный рост пожертвований в 2025 году. Лидером роста стала платформа «Ozon Забота»: сборы через нее выросли в 4,6 раза. Через «Ozon Забота» средства собираются в виде сертификатов на маркетплейсе, денежных пожертвований и товаров в пользу НКО. Наибольшая доля средств (78%) была собрана через механику онлайн-сертификатов на маркетплейсе.
Сборы через платформу «Сделай!» выросли в два раза. У платформы «Совкомбанк про добро» рост составил 67% по сравнению с годом ранее.
Сборы через платформу «Сделай!» выросли в два раза. У платформы «Совкомбанк про добро» рост составил 67% по сравнению с годом ранее.
Подписка на регулярные пожертвования
4
Регулярные пожертвования остаются одним из ключевых направлений развития некоторых платформ. По доступным данным, их доля в 2025 году варьируется от 2% до 30% общего объема сборов. Наиболее высокая доля регулярных пожертвований — у «Совкомбанк про добро» и «Благо.ру».
Для Planeta.ru прямой показатель регулярных пожертвований неприменим, но более 7% пользователей поддерживали благотворительные, социальные и общественные проекты повторно
Доля рекуррентных платежей в общем объеме сборов в 2025 году составила:
30%
«Совкомбанк про добро»
25%
«Благо.ру»
7-10%
«СберВместе»
5,5%
Благотворительный сервис на портале mos.ru
2%
Tooba
Для «Благо.ру» рост рекуррентных платежей — одно из стратегических направлений развития платформы:
- Лилия Мударисова, руководитель платформы «Благо.ру»Мы не только ставим себе эту задачу, но и тестируем разные подходы для их увеличения. Например, мы проводим мэтчинги, удваивающие и утраивающие новые рекуррентные подписки. Стимулами могут служить информационные кампании, объясняющие значение регулярной помощи для НКО.
Ограничения — это недоверие и сомнение в достаточности небольшой помощи, страх дать доступ еще одному ресурсу к карточке и потерять контроль над финансами. По динамике нам удается сохранять довольно большую долю рекуррентных подписок — четверть от общего числа пожертвований.
«СберВместе» описывает динамику более сдержанно:
- Анна Калугина, руководитель «СберВместе»В абсолютных цифрах мы видим небольшой рост, однако количество активных подписок значительно не увеличивается. Мы видим, что главный стимул благотворителей для подключения рекуррента — понимание ими того, чем именно важна системная поддержка. Поэтому мы регулярно рассказываем,
как регулярные взносы помогают фондам планировать свою работу и оказывать помощь в долгосрочной перспективе. Основным препятствием остается то, что человеку проще откликнуться на адресный сбор с конкретной историей или фотографией, чем оформить безадресную подписку. Конечно, наша платформа стремится увеличивать количество рекуррентных подписок, так как системная помощь — основа финансовой устойчивости благотворительного сектора.
Платформа «Авито. Знак добра» запустила цифровые бейджи за благотворительность. Пользователи платформы теперь могут оформить ежемесячную подписку на пожертвования в один из 30 проверенных фондов. После перевода средств человек получает специальный бейдж «Знак добра», который можно прикрепить к своему объявлению, а в профиле появляется отметка #яПомогаю.
«RWB Участие» видит устойчивый интерес к механике регулярных пожертвований и рассматривает это направление как одно из ключевых для развития платформы. Рост рекуррентных платежей является одной из приоритетных задач платформы.
Как платформы привлекали доноров в 2025 году
5
Все платформы прилагают значительные усилия к совершенствованию функций и технологий, а также к привлечению доноров и пожертвований.
Для «Совкомбанк про добро» 2025 год был связан с доработкой пользовательского пути, дополнительными фильтрами и интеграцией в корпоративные процессы.
- Вячеслав Литовченко, генеральный директор «Совкомбанк технологии», лидер проектов «Совкомбанк про добро» и «Технологии Добра»В 2025 году мы упростили процесс оплаты, добавили фильтр по городам, запустили персональные отчеты и рассылки, а также добавили раздел «Добробаллы». Кроме того, мы облегчили доступ к платформе для клиентов банка, обеспечив бесшовный переход прямо из мобильного приложения. Отдельное внимание мы уделили углублению интеграции с HR: встроили платформу в корпоративные процессы и стали ближе к команде сотрудников, чтобы сделать совместную помощь НКО еще более эффективной.
Также платформа участвовала в крупных акциях, которые помогли привлечь дополнительные пожертвования в НКО. В 2025 году среди них были «Щедрый вторник», «Неделя добра» и «Добро в каждой покупке». В «Щедром вторнике» приняли участие 21,5 тыс. человек, благодаря чему удалось собрать 20,4 млн рублей.
Tooba активно развивала собственные ИИ-решения для жертвователей и НКО. В 2025 году приложение запустило «Умную ленту»: персонализированный подбор сборов для каждого донора. С внедрением ИИ-технологий пользователи видят в ленте именно те фонды и сборы, которые «трогают их сердца», что стимулирует рост платежей в НКО и нуждающимся.
- Рамазан Меджидов, основатель ToobaТакже мы создаем инструменты для автоматизации рутины в самих НКО. Текущие решения позволили обрабатывать обращения на 40% быстрее, а ИИ-ассистенты теперь решают до 78% типовых вопросов, экономя время сотрудников фондов.
«Ozon Забота» среди нововведений выделяет функцию отчислений на благотворительность для продавцов из личного кабинета и проект «Пункт добрых дел». Теперь селлеры могут поддерживать проверенные фонды или срочные сборы с помощью нескольких кликов из личного кабинета. С июня до конца 2025 года возможностью отчислений воспользовались более 3200 продавцов, направив на благотворительность порядка 17 млн рублей. Покупатели могут легко найти такие инициативы в разделе «Сознательные магазины».
- Елена Чернина, руководитель благотворительной программы «Ozon Забота»Еще одно важное направление — запуск проекта «Пункт добрых дел». Мы подключили благотворительности владельцев пунктов выдачи заказов: пользователи могут сделать пожертвование через QR-код или передать гуманитарную помощь через специальные контейнеры. С сентября и до конца года к проекту присоединились более 240 ПВЗ из 51 региона России. Таким образом, 2025 год стал для нас годом расширения платформенных решений и вовлечения новых участников — от фондов и продавцов до логистической инфраструктуры маркетплейса.
«СберВместе» запустил новую механику в приложениях пользователей. Теперь через мобильное приложение банка клиенты могут направлять часть дохода от своих вкладов в пользу благотворительных фондов. Это удобный и автоматизированный способ помощи. Новая механика упрощает процесс помощи, а также открывает новые возможности для системной поддержки некоммерческих организаций.
Команда «Благо.ру» в 2025 году начала технологическое обновление платформы. Был выигран и реализован
«Т-грант» для внедрения системы API-интерфейсов и масштабирования некоторых административных процессов платформы. Новая система упростит создание и запуск совместных акций с коммерческими партнерами, что является приоритетной задачей для платформы.
«Т-грант» для внедрения системы API-интерфейсов и масштабирования некоторых административных процессов платформы. Новая система упростит создание и запуск совместных акций с коммерческими партнерами, что является приоритетной задачей для платформы.
Planeta.ru в 2025 году расширила условия для благотворительных и социальных проектов внутри своей экосистемы.
- Федор Мурачковский, основатель краудфандинговой экосистемы Planeta.ruВ 2025 году мы расширили возможности для некоммерческих организаций и фондов. В частности, с 2025 года размер комиссии для благотворительных крауд-проектов составляет 0%. Во-вторых, мы продолжаем развивать платформу «Орбита», где можно монетизировать контент в поддержку своей деятельности, и для НКО комиссия также составляет 0%. Для фондов это возможность получать регулярную поддержку, рекуррентные платежи, что обеспечивает стабильность их работы. Кроме того, мы ввели для НКО-резидентов нашей экосистемы особые условия в магазине «Атмосфера».
2025 год стал для «Сделай!» этапом стратегической трансформации и формирования базовой экосистемы продуктов. Команда разработала ключевые модули, начала развитие партнерской сети и B2B-направления.
- Надежда Воронцова, заместитель генерального директора RWB по устойчивому развитиюПлатформа RWB Участие с момента запуска в июле 2025 года активно работает над вовлечением пользователей. Во-первых, для всех клиентов обеспечен прямой переход на платформу через приложение Wildberries. Также на RWB Участии действует система геймификации: кешбэк за благотворительность и раздел «Награды». За каждый благотворительный перевод пользователям начисляют кешбэк 3% «ягодками», их можно потратить на покупки на Wildberries (1 ягодка = 1 ₽). Платформа вовлекает пользователей в различные спецпроекты: акцию «Щедрый Вторник», ежегодный благотворительный турнир по паделу компании Wildberries, новогоднюю акцию по исполнению желаний подопечных фондов «Время чудес» и другие.
Число НКО на платформах
6
Число НКО
358
330
322
289
231
201
200
124
120
101
Число новых НКО
Planeta.ru
Платформа
«VK Добро»
«Совкомбанк про добро»
«Ozon Забота»
«СберВместе»
«Благо.ру»
«Сделай!»
Tooba
«RWB Участие»
Благотворительный сервис на портале mos.ru
Сотни НКО собирают средства через платформы онлайн-пожертвований. Платформы становятся еще более востребованными для НКО. В 2025 году число НКО на платформах значительно выросло: в совокупности подключились не менее 545 новых организаций. Эта цифра не означает число уникальных организаций, поскольку часть НКО работает сразу на нескольких платформах. Больше всего НКО подключились к «Совкомбанк про добро» — 195 новых НКО. У «СберВместе» в 2025 году прием был закрыт.
На разных платформах собирают от 101 до 358 НКО. Больше всего НКО представлено на платформах Planeta.ru, «VK Добро», «Совкомбанк про добро» и «Ozon Забота».
На разных платформах собирают от 101 до 358 НКО. Больше всего НКО представлено на платформах Planeta.ru, «VK Добро», «Совкомбанк про добро» и «Ozon Забота».
188
-
195
68
-
54
-
6
29
5
Все руководители платформ подчеркивают, что цель платформ — создавать систему и инструменты для сбора пожертвований, а также выстраивать партнерские отношения с НКО. Платформы много работают над совершенствованием технических и пользовательских процессов и ожидают от НКО активности в их использовании, прозрачности отчетности и взаимной ответственности перед донорами. Поэтому платформы сосредоточены на качестве отбора НКО и проводят тщательную экспертизу.
- Совкомбанк про доброНаша задача в работе с НКО — предоставлять максимальное количество инструментов и усиливать совместную работу над закрытием сборов. Ежедневно мы стремимся к тому, чтобы фонды получали как можно больше средств. В этом нам помогает ключевая механика «добробаллов»: пользователи могут увеличивать свои пожертвования до трех раз за счет накопленных баллов.
- СберВместеПриоритет для нас — не количество НКО на платформе, а их качество и прозрачность. Наша главная задача — предоставить благотворителям и фондам надежный и удобный инструмент для сбора средств. Каждый фонд, подключенный к «СберВместе», проходит тщательную верификацию, чтобы пользователи платформы были уверены в целевом использовании средств.
- Благо.руНам важно соблюдать баланс наших ресурсов и административных затрат на работу с НКО. Мы стремимся увеличивать объем пожертвований для подключенных НКО, частоту возможностей по запуску акций и других совместных проектов. Мы ориентируемся на качество опыта пребывания НКО на платформе в большей степени, чем на их количество.
- Ozon ЗаботаМы не стремимся к механическому наращиванию количества фондов ради цифры. Наша роль — создать инфраструктуру и дать равный доступ к этим возможностям. Маркетплейс, как среда, дает фондам инструменты для самостоятельного роста. У каждой НКО есть возможность проявлять себя: использовать рекламные инструменты, выстраивать коммуникацию с аудиторией через отзывы, визуальный контент, тексты и формат благотворительных сертификатов.
- ToobaФондам также важно поддерживать активную работу в социальных сетях, на мероприятиях, развивать фандрайзинг и многое другое. Современные требования к НКО растут — это правда. Мы наблюдаем дефицит квалифицированных кадров и недостаток времени у специалистов в благотворительном секторе. Уверены, что внедрение ИИ-инструментов хотя бы для решения рутинных задач в этой области сильно поможет всей индустрии.
- «RWB Участие»Мы фокусируемся не только на росте количества НКО на платформе, но и на качестве взаимодействия с ними. Для нас важно обеспечивать фондам понятные инструменты работы с аудиторией, прозрачность процессов и устойчивый объем поддержки. Также уделяем внимание модерации и отбору НКО, чтобы сохранять высокий уровень доверия пользователей к платформе.
Платформы глазами НКО
7
Короткий опрос НКО показывает, что платформенный фандрайзинг в 2025 году оставался значимым каналом привлечения средств.
55%
сообщили, что за последний год стали собирать пожертвования на большем количестве платформ
Среди 45 ответивших организаций:
29%
не заметили изменений
16%
сократили число площадок
53%
больше средств
Опрошенные НКО стали собирать через платформы:
30%
меньше средств
17%
не увидели изменений
Для большей части НКО платформы остаются востребованным способом расширить круг источников пожертвований и выйти к новой аудитории.
- Фандрайзер НКОКоличество платформ увеличивается, что дает выход на новую, ранее недоступную нам аудиторию.
Для других организаций год оказался сложнее: они фиксируют снижение сборов на отдельных площадках, изменение правил размещения и рост нагрузки на сотрудников.
- Менеджер по работе с краудфандинговыми площадкамиВ прошлом году мы отметили снижение как общей суммы пожертвований на платформах, так и разовых платежей. Кроме того, меняется и формат работы с фондами — растет срок рассмотрения сборов и т. д.
Сложности работы с платформами
8
рост административной нагрузки
изменение правил размещения на платформах
увеличение сроков согласования сборов
Главные сложности, которые отмечали НКО в 2025 году:
В комментариях респондентов говорится об ограничениях по тематикам сборов, дополнительных требованиях к обоснованию актуальности помощи, росте отчетности и непредсказуемости алгоритмов некоторых платформ.
- Руководитель НКОМы, пожалуй, не можем сказать, что общая сумма пожертвований стала меньше. Скорее, ряд площадок, с которыми мы раньше работали, вводят новые правила для сборов. Как правило, идет ограничение по направлению сбора, суммам, вводятся дополнительные требования для обоснования актуальности сбора именно на этот вид помощи: до этого собирали и было все хорошо. Очень заметно увеличение сроков публикации, количество сборов от одной организации, ввод дополнительной отчетности и т. д. Порой сильно задумаешься, стоят ли усилия по организации сбора у партнеров того или проще собирать самим.
Для большей части НКО платформы остаются востребованным способом расширить круг источников пожертвований и выйти к новой аудитории.
- Операционный директор НКООчень часто меняются планы у платформ, стало больше ограничений — по сборам на реабилитацию при тех или иных заболеваниях или по заболеваниям в целом. Также очень увеличились очереди ожидания, а в это время сбор теряет актуальность. Поэтому сложные большие сборы, где есть срочный фактор, не поставишь: это риск для ребенка и фонда.
В совокупности эти замечания показывают, что при общем росте интереса к платформенному фандрайзингу у НКО сохраняется запрос на более понятные правила, более короткие сроки согласования и снижение административной нагрузки для работы на платформах.
Выводы
9
По итогам 2025 года платформы онлайн-пожертвований в России сохраняют значимую роль в инфраструктуре частной благотворительности. Платформы развивают продуктовые функции и внедряют новые технологические решения, в том числе искусственный интеллект. Эти усилия направлены на привлечение новых доноров и пожертвований, что дает ощутимые результаты: объемы пожертвований и число НКО на платформах продолжают расти.
усложнение отчетности
ограничения по отдельным типам сборов
трудности входа на часть платформ
рост сроков согласования сборов
Вместе с тем опрос НКО подчеркивает сложности, которые возникают при работе с платформами:
Платформы направляют усилия на привлечение доноров. Удобство процессов для НКО требует дополнительного внимания.
На этом фоне заметен разрыв между усилиями платформ
по привлечению доноров и удобством рабочих процессов для НКО
по привлечению доноров и удобством рабочих процессов для НКО
Для развития этой сферы частных пожертвований важно уделять больше внимания сложностям НКО при работе с платформами и совершенствовать процессы так, чтобы снижать административную нагрузку. Некоторые платформы, например Tooba, начали внедрять ИИ-технологии для оптимизации рутинных задач по взаимодействию НКО и сервиса. Новые технологии могут помочь не только привлекать больше доноров, но и снижать нагрузку на НКО и на сами сервисы (по управлению пожертвованиями и сборами).
Исследование показывает, что рынок онлайн-пожертвований находится в фазе активного роста. Несмотря на сложную экономическую ситуацию, объемы пожертвований продолжают увеличиваться, появляются новые игроки и новые механики вовлечения доноров. Основными драйверами роста становятся интеграция благотворительности в массовые цифровые сервисы, развитие корпоративных платформ, технологические инновации и постепенное распространение практики регулярной помощи.
Исследование показывает, что рынок онлайн-пожертвований находится в фазе активного роста. Несмотря на сложную экономическую ситуацию, объемы пожертвований продолжают увеличиваться, появляются новые игроки и новые механики вовлечения доноров. Основными драйверами роста становятся интеграция благотворительности в массовые цифровые сервисы, развитие корпоративных платформ, технологические инновации и постепенное распространение практики регулярной помощи.
Авторы и благодарности
10
Над отчетом работали:
Над отчетом работали:
Автор — Юлия Ходорова
Дизайн и верстка — Алина Кацко
Продюссирование — Алёна Арташева и Татьяна Андриянова
Автор — Юлия Ходорова
Дизайн и верстка — Алина Кацко
Продюссирование — Алёна Арташева и Татьяна Андриянова
Благодарности
Выражаем благодарность руководителям платформ, предоставившим информацию для исследования: Лилии Мударисовой («Благо.ру»), Анне Калугиной («СберВместе»), Рамазан Меджидов (Tooba), Дарье Мартыновой («Совкомбанк про добро»), Алене Сайбаталовой и Кристине Хачатурян (благотворительный сервис на портале mos.ru), Полине Хлыновой (Planeta.ru), Алексею Козакову и Анне Рысевой («Ozon Забота»), Маргарите Фролиной («Сделай!»), Ивану Кострову (Donation.ru), Евгении Ким (приложение «Помощь»), Елизавете Рогожниковой и Надежде Воронцовой («RWB Участие»).
БФ «Культура благотворительности» создан в 2022 году командой профессионалов, много лет работающих в сфере поддержки НКО в России. Фонд запускает благотворительные программы для компаний и частных доноров, развивает сервисы для онлайн-пожертвований, вовлекает людей в благотворительность, поддерживает лидеров сектора, обучает НКО, продвигает оценку социального воздействия и обратной связи, проводит исследования благотворительности. Мы верим, что культура благотворительности должна стать частью образа жизни каждого человека в России.
